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    質保承諾

    廣州市鑫風風機有限公司是工業及民用風機研發與制造商、華南地區最具規模的風機專業制造基地。鑫風公司以服務為核心,為廣大顧客打造最具價值的產品,提供最好的用戶體驗是我們一直的宗旨。

    鑫風公司是國內率先承諾三年質保的廠家,涵蓋的主要產品有:

    一、三年質量保修產品范圍

    序號

    產品系列

    備注

    1

    XFB系列后傾離心風機

    含鐵機、不銹鋼機

    2

    XFD系列不銹鋼前傾離心風機


    3

    DZ系列不銹鋼多翼式離心通風機


    4

    DZ系列方形保溫離心通風機


    5

    CHR系列無蝸殼離心通風機

    含鐵機、不銹鋼機

    6

    所有前傾、后傾風機葉輪,進風口


    7

    所有不銹鋼材質風機


    8

    上述1-7項以外的風機保修期為一年。



             二、保修條款


             1、保修范圍包含風機核心配件:機身、主軸、葉輪、軸承(進口軸承保修三年,國產軸承保修一年)、電機、皮帶輪。


             2、以下配件為易損件,保修期為一年:皮帶、國產軸承、聯軸器膠皮。


            3、以下情況提供有償維修:


    風機使用超出產品樣本及說明書規定的使用環境條件的。例如:輸送腐蝕性氣體、高溫環境、含塵量過大、輸送含有對葉輪有磨損效果的固體顆粒物的環境、輸送空氣含有過量水分。

    風機超載運行導致電動機燒毀。

    因為電源不匹配或配電不合適導致的電動機燒毀。

    因為異物撞擊導致的機體損壞。

    客戶擅自對核心部件的非正常拆裝導致的故障。

    客戶自行對風機進行了影響使用壽命的改裝或提速。

    客戶自行配套的配件。

    輸送空氣含有粉塵或油煙時,客戶不定期清理而導致風機平衡破壞或軸承損壞的。

    配軸承座的風機,如果不定期加注油脂或加注了不兼容油脂而導致軸承損壞的。

    風機露天使用而不給電機和軸承增加防雨措施導致電機和軸承損壞的。

    風機銘牌丟失,無法證明風機的出廠時間。

    產品使用中外觀的自然老化、變舊。


         廣州市鑫風風機有限公公司

    售后服務熱線:400-088-0118

    售后服務傳真:020-81692660 

    地址:廣東省廣州市番禺區石樓鎮蓮興路1號

    郵編:511447

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